Pour la première fois, Babel Music XP inaugure en 2026 un espace inédit : le Pavillon PUBLICS XP, premier pavillon dédié aux publics, à leurs usages, à leurs parcours et à leur expérience au sein des lieux culturels.

Imaginé et programmé par BILL-A, en partenariat avec Babel Music XP, ce nouveau pavillon devient le rendez-vous professionnel de référence dans le Sud de la France pour toutes les organisations qui travaillent au quotidien avec leurs publics : musées, théâtres, festivals, collectivités, producteurs, tierslieux, éditeurs de billetterie, acteurs du tourisme et des loisirs. Un espace unique pour penser l’expérience des publics de demain.

Au cœur du salon, le Pavillon PUBLICS XP propose trois jours pour :

• Découvrir des solutions innovantes à travers des démonstrations et des speed-meetings ciblés
• S’informer grâce à des conférences de fond portées par des expert·es du secteur
• Monter en compétences via des ateliers opérationnels, directement applicables sur le terrain
• Échanger avec ses pairs et rencontrer les acteurs clés de l’écosystème culturel
• Imaginer des expériences publics plus inclusives, plus fluides et plus immersives
• Vivre un événement professionnel convivial, rythmé par des temps informels : apéros, soirées, concerts et visites d’expositions

Le région Sud est un écosystème culturel stratégique : 1 800 festivals, 123 musées, 95 SMAC, 72 théâtres et plus de 1 800 professionnels présents à Babel Music XP 2025.

Le Pavillon PUBLICS XP est un lieu privilégié pour connecter solutions, institutions et spécialistes.

Seront présents : Affluences, Arenametrix, BILL-A, Billy, Celebrating Life, Clorian Ticketing, Covoiturage-Simple, Diptick, DOT Technologie, ETIC, Festik, Formeurop, France Billet, Guidap, HelloAsso, Intence, Les Epaulettes, Les grandes Tables, Licorne Culture, Line de mir, Mailinblack, Neat, OandB, Oscar, Praxis&Culture, Resolutions, RNDV, SecuTix, Shotgun, So Ticket, Studio Mille Feuilles, Supersoniks, Tickamore, Ticketmatic, Vintia, Vivaticket, Weezevent, Wilout PROGRAMME Espace Talk Pavillon PUBLICS XP – 30 mn

Programme des études de cas et des ateliers métier

JEUDI 19 MARS

11h : Réaliser une étude des publics : par où commencer ? avec Elias Lecocq (Praxis Culture) & Loris Ternynck (Arenametrix)

Comment mieux connaître ses publics grâce à des outils complémentaires ? Cet atelier propose une première approche des études de publics, du CRM et des données, pour comprendre leur rôle et leur articulation. À travers des échanges et des exemples concrets, vous repartez avec des repères clairs pour votre structure.

15h00 : Marketing automatisation : en pratique on fait comment ? avec Pauline Consonetti et Mirabelle Bergère (Line de mir) & Ariane Ohayon Demerville (Qweekle)

Et si votre communication travaillait pour vous 24/7 ? Personnalisation à grande échelle, spectateurs fidélisés automatiquement, CA additionnel sans effort : découvrez concrètement comment l'automation transforme les sites culturels.

16h30 : Diversifier ses revenus culturels : comment réduire sa dépendance aux subventions ? avec Adrien Joly (Licorne Culture) & les Grandes Tables

En zone rurale, le Festival de La Roque d’Anthéron a bâti un modèle largement autofinancé. Billetterie, mécénat et restauration deviennent des leviers clés de revenus durables et complémentaires comme le confirme Les Grandes Tables, partenaire des lieux culturels depuis plus de 20 ans.

VENDREDI 20 MARS

11h00 : Déjouer les pirates : comprendre les cyberattaques et protéger ses données avec Aurélien Gaurel (Résolutions) & Marine Cordaro (Mailinblack)

Billetterie, mailing, bases de contacts, outils collaboratifs : les structures culturelles sont en première ligne face aux cyberattaques. Cet atelier propose de comprendre les menaces les plus courantes, leur fonctionnement concret et leurs impacts, et d’identifier des solutions simples et adaptées au secteur. Vous repartirez avec des bonnes pratiques

15h00 : Expérience sensorielle non artificielle : comment susciter l’émotion des publics ? avec Laura Albrier (Studio Mille Feuilles) & Thibault Paquin (Celebrating Life)

Créer une émotion sincère et sans artifice, tel est l’objectif du Studio Mille Feuilles et de Celebrating Life qui arrivent à activer les cinq sens des publics pour le rendre acteur et transformer l’expérience en rencontre sensible et immersive.

16h30 : IA responsable : protéger ses données et réduire son impact avec Corinne Lefebvre (BILL-A) & Célisiane Rosius (Les Épaulettes)

Comprendre simplement le fonctionnement de l’IA générative pour mieux en maîtriser les usages, c’est possible ! Identifier les risques liés aux données, protéger celles de son organisation et de ses publics, et adopter des pratiques responsables, c’est nécessaire ! Intégrer enfin des réflexes d’écoconception pour limiter l’impact environnemental du numérique, c’est urgent !

Des conférences et tables rondes seront organisées sur le grand plateau de Babel Music XP, autours de 3 parcours : L'empreinte des territoires métiers, la transmission des enjeux et les transitions.

Programmation complète à venir.

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Informations pratiques :

Du 19 au 21 mars 2026, à Marseille.
Friche la Belle de Mai
10h00 – 19h00

Lieux partenaires : Alcazar, Cité de la musique, Espace Julien, Friche Belle de Mai, Makeda, GMEM, Grand Plateau, Mucem, Plateforme (ex Docks des Suds)

Contacts :
Chloé Panabière - BILL-A
chloe@bill-a.fr
06 87 37 85 44
bill-a.fr